On a tous été, à un moment ou à un autre, le nouvel arrivant dans une entreprise. C’est toujours un moment à la fois excitant, mais aussi stressant. On intègre une nouvelle société, avec ses principes, ses valeurs, sa façon de faire. Cette période est un moment important pour le salarié. Cependant, l’importance de cette période d’intégration n’est pas à sous-estimée, ni par les employeurs, ni par l’entreprise elle-même ! Un processus d’accueil bien structuré ne se contente pas d’accueillir un nouvel employé. En vérité, il pose les bases d’une relation professionnelle durable et productive, car de nombreuses études démontrent qu’une intégration réussie peut réduire considérablement le turnover, mais aussi augmenter la stabilité et la cohésion des équipes.
NHCS vous prouve ici qu’une intégration soignée peut améliorer la performance de votre organisation. Ce processus, souvent négligé, est en réalité essentiel pour le succès à long terme de l’entreprise. En fournissant un cadre structuré et en répondant aux attentes des nouveaux arrivants, votre entreprise peut non seulement améliorer la satisfaction de ses employés, mais aussi renforcer leur culture d’entreprise et même optimiser leur productivité. Explorerons en détail les bénéfices d’une bonne intégration, les étapes essentielles du processus et les stratégies pour garantir un onboarding efficace.
L’accueil
Accueillir, c’est optimiser ses ressources humaines
Savez-vous que 4% des nouveaux embauchés quittent leur poste dès le premier jour ? C’est un chiffre particulièrement révélateur car, si vous gérez une entreprise, vous savez que la réduction du turnover est une sorte d’objectif ultime, puisque les coûts associés au remplacement d’un employé peuvent être considérables. Selon certaines études, ces coûts peuvent représenter jusqu’à 150% du salaire annuel de l’employé concerné ! Une intégration réussie, c’est l’un des moyens les plus efficaces de réduire ce fameux turnover, de stabiliser votre équipe, de maintenir une continuité dans les projets en cours, et donc de contribuer à une meilleure performance globale de l’entreprise.
Mais ce n’est pas tout, le temps nécessaire pour qu’un nouvel employé atteigne sa pleine compétence est fortement réduit lorsqu’une intégration efficace est mise en place. Des études de cas montrent que les employés intégrés de manière structurée sont souvent plus productifs dans les six premiers mois, comparativement à ceux dont l’intégration a été mal gérée. Cette augmentation de la productivité s’explique par une meilleure compréhension des attentes, des outils de travail et des processus internes dès le départ. Aussi, les entreprises qui investissent dans un bon onboarding voient souvent une forte amélioration de la performance individuelle et collective. D’ailleurs un plan de formation structuré et continu permet de fournir aux nouveaux employés les compétences et les connaissances dont ils ont besoin pour réussir. L’évaluation régulière des besoins de formation et l’ajustement des programmes en conséquence assurent que les nouveaux employés sont toujours soutenus et peuvent évoluer avec l’entreprise.
Cohésion & collaboration
Renforcer votre culture d’entreprise avec un nouvel arrivant
Le transfert des valeurs et de la vision de l’entreprise dès le premier jour est primordial pour aligner les nouveaux arrivants avec la culture organisationnelle. L’importance de cet alignement culturel ne peut et ne doit pas être sous-estimée, car il influence directement l’engagement des employés. Les employés qui comprennent et partagent les valeurs de leur entreprise sont plus engagés et productifs. C’est d’ailleurs tout aussi vrai dans la gestion des intérimaires et leur intégration dans vos équipes. Pour transmettre efficacement ces valeurs, des techniques telles que des sessions d’orientation interactives, des présentations dynamiques et des témoignages de collègues expérimentés doivent être mises en place et permettent de créer un lien fort entre le nouvel arrivant et l’entreprise dès le départ.
La cohésion d’équipe et la collaboration sont aussi des éléments essentiels qu’il faut favoriser dès les premiers jours. En organisant des activités de team building, les entreprises peuvent renforcer ces liens et améliorer la coopération au sein de l’équipe. Des ateliers de construction, ou même des jeux de résolution d’énigmes permettent non seulement de stimuler la collaboration, mais aussi de révéler les talents et compétences des nouveaux venus. Pour preuve, des entreprises ayant mis en place de telles activités ont observé une amélioration très forte de la collaboration et de la communication au sein de leurs équipes.
Le sentiment d’appartenance et de motivation est très fortement influencé par le processus d’intégration. Les nouveaux employés doivent se sentir valorisés et inclus dès leur arrivée pour qu’ils s’engagent pleinement dans leurs rôles. Pour encourager cette participation active et cet engagement, des méthodes comme des programmes de mentorat, des réunions régulières de feedback et des opportunités de formation continue peuvent être très efficaces. Les entreprises qui investissent dans ces pratiques voient systématiquement une augmentation de la motivation et de la satisfaction de leurs employés.
Une bonne image
Réputation et image de marque de votre entreprise
Une bonne réputation en matière d’onboarding est importante pour attirer les meilleurs candidats sur le marché. Il est communément admis que les entreprises qui excellent dans l’intégration de leurs nouveaux employés voient augmenter leur nombre de candidatures qualifiées. D’ailleurs, 70% des nouvelles recrues sont plus enclines à recommander leur employeur lorsque leur expérience d’onboarding a été positive. Pour promouvoir cette expérience d’intégration, les entreprises peuvent utiliser diverses stratégies.
La mise en avant des témoignages positifs des nouveaux arrivants dans les campagnes de recrutement est une méthode qui a fait ses preuves. Les témoignages peuvent être diffusés via des vidéos ou des articles de blog. Ces récits personnels renforcent la crédibilité de l’entreprise et montrent aux candidats potentiels que l’entreprise prend au sérieux le bien-être et le développement de ses employés.
Le renforcement de la fidélité des employés est un autre bénéfice qu’offre une bonne intégration. Une intégration réussie a un impact direct sur la fidélisation à long terme des employés. Des programmes de reconnaissance et de valorisation des nouveaux arrivants sont tout bonnement essentiels pour maintenir leur engagement et leur satisfaction. Il est par exemple possible de mettre en place des systèmes de récompenses pour célébrer les réussites des nouveaux employés dès les premiers mois. Ces pratiques de reconnaissance augmentent la satisfaction des employés, mais elles réduisent également les taux de turnover !
Comme vu plus haut, la communication externe et l’utilisation des réseaux sociaux jouent également un rôle important dans l’amélioration de l’image de marque employeur. Utiliser les témoignages des nouveaux employés pour la communication externe peut renforcer l’image positive de l’entreprise. Une présence active sur les réseaux sociaux permet de partager des histoires de succès et des expériences positives d’intégration. Une forte présence sur les réseaux sociaux et une image de marque employeur positive attirent 50% de candidats en plus que celles qui n’investissent pas dans ces domaines.
Toujours mieux!
Améliorer continuellement votre processus d’accueil
L’intégration des nouveaux arrivants, c’est avant tout un processus qui se veut dynamique et qui nécessite un ajustement constant. Recueillir du feedback des nouveaux employés est essentiel pour identifier les points forts et les axes d’amélioration du processus d’onboarding. Des sondages, des entretiens individuels et des rapports permettent de récolter des informations précieuses. Ce feedback doit être analysé régulièrement pour ajuster et perfectionner les étapes de l’intégration.
Vous l’aurez compris, une bonne intégration contribue directement à la performance globale de votre entreprise. Mais ce n’est pas tout, une intégration réussie aide à maintenir une avance compétitive. Les entreprises qui investissent dans des stratégies d’onboarding innovantes peuvent attirer et retenir les meilleurs talents, ce qui par extension renforce leur position sur le marché. Les stratégies pour maintenir cette avance compétitive incluent un travail continu, comme pour les exigences réglementaires des entreprises, pour s’assurer que le processus d’onboarding reste efficace et adapté aux évolutions du marché du travail. Les entreprises doivent être prêtes à ajuster leurs pratiques en fonction des retours des nouveaux arrivants et des changements dans l’environnement professionnel.
